Do třetice všeho nejlepšího: Weleda Baby je stále ‚maminkami nejdoporučovanější dětská kosmetika v Čechách‘

15. února 2022, Praha – Měsíčková péče Weleda Baby je vhodná pro miminka od prvního dne života. Produkty byly vyvinuty ve spolupráci s porodními asistentkami, lékárníky a zkušenými aromaterapeuty. Díky tomu mají velmi jemné a účinné složení, na které spoléhá již několik generací rodičů – včetně českých maminek.

Svědčí o tom i poslední provedený výzkum, ve kterém Weleda již po třetí obhájila titul „maminkami nejdoporučovanější dětská kosmetika v České republice“.
Podle průzkumu zná měsíčkové produkty Weleda většina českých maminek. Zároveň jsou oranžové lahvičky mezi maminkami druhou nejpoužívanější dětskou kosmetikou – Weledu pravidelně používá čtvrtina dotázaných.
Jedním z nejspolehlivějších ukazatelů, jak si značka stojí u svých zákazníků, je marketingový výzkum Net Promoter Score (NPS), neboli ochota zákazníka doporučit daný produkt jinému potencionálnímu nakupujícímu. Výzkum pro Weledu provedla znovu po roce společnost Nielsen Admosphere metodou CAWI (Český národní panel). A výsledky jsou skvělé!

V rámci NPS hodnotí daný počet respondentů svůj postoj k značce, konkrétně to, zda by její produkty doporučili dál. Na hodnotící stupnici mohou zaškrtnout čísla od 0 do 10 a být buď propagátorem, kritikem anebo neutrální. Následně se vypočítá hodnota NPS v bodech, které určují, jak moc jsou zákazníci z produktů nadšení. NPS může dosáhnout hodnot od –100 do +100 a čím vyšší číslo, tím více jsou zákazníci spokojeni.

Weleda měla nejvyšší Net Promoter Score z 10 značek – 43 bodů. Na druhém místě byl s velkým odstupem Hipp (34 bodů), následovaný Biodermou (33 bodů). Dále se umístily značky: Babylove, Nivea, Linteo, Sebamed, Dove, Linteo a Johnsons Baby. V rámci výzkumu se hodnotila také pozice značky v povědomí spotřebitelů, tedy TOP of mind, kdy se Weleda umístila na skvělém 2. místě.

Zdroj: Zdroj: Výzkum pro značku Weleda; Nielsen Admosphere, a. s.; N 314; Matky s dětmi ve věku 0-2 roky, s alespoň středoškolským vzděláním, z obcí nad 20 tis. obyvatel; Český národní panel; prosinec 2021–leden 2022.